Seite wählen

FAQ

Technische Probleme

Ich kann die Videos nicht abspielen, woran liegt das?

Wahrscheinlich blockiert Ihr Computer das Abspielen von Videos. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Browser Java Script und den Flash Player unterstützt. Überprüfen Sie bitte auch Ihre Firewall Einstellungen. 

Ich brauche technischen Support. Wo kann ich mich hin wenden?

Technischen Support (z.B. Probleme mit dem Download) bekommen Sie unter support@metahormonix.de. Schauen Sie wie immer in Ihrem Spam Ordner, falls Sie nicht innerhalb von 36 Stunden von uns hören.

Bei Fragen zu Ihrer Rechnung oder Ihrer Zahlung wenden Sie sich bitte direkt an:

Wann erhalte ich Zugang zum Online Kurs?

Sie erhalten sofort nach dem Kauf eine E-Mail mit Ihren Zugangsdaten zum Online Kurs. Schauen Sie bitte auch in Ihrem Spam-Ordner nach. Sollten Sie tatsächlich keinen Zugang bekommen haben, wenden Sie sich bitte an support@metahormonix.de.

Rund um den Bestellvorgang

Ich soll auf dem Begleitbogen eine Bestellnummer eintragen, welche?

Sie können in dem Feld “Bestellnummer” einfach Metahormonix eintragen. Dann wird Ihre Bestellung richtig zugewiesen. 

Rund um die Zahlung

Warum wurde mir beim Kauf 1 Euro extra abgebucht?

Metahormonix verwendet den Zahlungsanbieter Elopage, welcher Kreditkarten vor dem Kauf verifiziert:

Abbuchung beim Kunden

Vor der Kauf erfolgt eine Reservierung von 1 Euro zur Verifizierung der Kreditkarte. Der Betrag wird beim Kunden aber nicht abgebucht.

Die Kreditkartenabbuchung erfolgt durch unseren Bankingpartner Lemonway. Dieser wird auf der Kreditkartenabrechnung angezeigt und nicht dein Name.

Damit Kunden direkt beim Kauf Kenntnis davon haben, weisen wir auf der Danke-Seite deutlich darauf hin (s. unten).

Die Reservierung für den Euro zur Verifizierung, wird innerhalb einiger Werktage wieder aufgehoben.

Wo kann ich mich hinwenden, wenn es rund um die Zahlung Probleme gibt?

Wenn Sie Probleme rund um die Zahlung haben, wenden Sie sich bitte an  help.elopage.com. Geben Sie bitte an welches Produkt Sie erworben haben und Ihre Bestellnummer. 

Vor dem Kauf

Wie kann ich meine Haare optimal auf die Probenentnahme vorbereiten?

Mehr Informationen dazu finden Sie hier.

Kann ich das Metahormonix Konzept auch auf Haarmineralanalysen anderer Labore als Verisana/Trace Elements anwenden?

Nein. Das Metahormonix Konzept bezieht sich ausschließlich auf die Haarmineralanalyse von Verisana, die wiederum ihre Testkits von Trace Elements, USA, bezieht. 

Kann ich das Metahormonix Konzept auch durchführen, wenn ich Erkrankungen habe?

Das Metahormonix Konzept ist nicht dazu geeignet oder bestimmt Erkrankungen zu behandeln oder zu diagnostizieren. Führen Sie das Metahormonix Konzept also bitte nicht durch ohne vorher Ihren Arzt oder Heilpraktiker zu konsultieren. 

Kann ich das Metahormonix Konzept vor einer Schwangerschaft durchführen?

Absolut. Metahormonix unterstützt Ihren Energiehaushalt, was für die Zeugung eines neuen Lebens grundsätzlich eine gute Idee ist. Sollten Sie allerdings Erkrankungen haben, sprechen Sie die Durchführung bitte vorher mit Ihrem Arzt oder Heilpraktiker ab. 

Kann ich Metahormonix während einer Schwangerschaft durchführen?

Das Metahormonix Konzept kann Sie zwar auch in der Schwangerschaft unterstützen. Bitte beachten Sie aber die Einschränkungen, die auch im Programm genannt werden. Am besten sprechen Sie die Einnahme von Nahrungsergänzung in der Schwangerschaft vorab mit Ihrem Arzt oder Heilpraktiker ab. 

Ich experimentiere gerne selber mit Nahrungsergänzung herum. Wie passt das mit Metahormonix zusammen?

Garnicht. Es ist nicht ratsam Metahormonix mit anderen Nahrungsergänzungsmitteln zu kombinieren, die nicht im Programm erwähnt werden. Denn Nahrungsergänzung sollte immer individuell bestimmt werden und darüber hinaus zum Stoffwechseltyp passen. Insofern beeinträchtigen Sie die Wirkweise dieses Programms, wenn Sie Nahrungsergänzung nehmen, die dagegen arbeitet. Sollten Sie an dieser Stelle gerne mehr wollen, wenden Sie sich am besten an einen qualifizierten Arzt oder Heilpraktiker für eine individuelle Beratung. 

Ist Metahormonix eine Nährstoffkur?

Nein. Oder reicht es aus zwei Male im Jahr eine Atemkur zu machen und den Rest der Zeit nicht zu atmen? Energie muss jeden Tag neu aus Nährstoffen hergestellt werden. Mikronährstoffe sind dabei unerlässlich und finden sich leider nicht mehr im ausreichenden Maßen in unserer Ernährung wieder. Davon einmal abgesehen, führen wir als industrialisierte Gesellschaft grundsätzlich ein Leben, was zu stressig (und damit zu nährstoffintensiv) für unsere eigentliche Biologie ist. Merken tun Sie das unter Umständen, wenn es Ihnen unter der Einnahme des Metahormonix Nährstoffprogramms gut ging, sie aber nach dem Absetzen der Nährstoffe in Ihren vorherigen Zustand des Energiemangels zurück rutschen. Metahormonix möchte Sie dabei unterstützen täglich und Ihr Leben Lang Ihre Vitalität zu optimieren. Denken Sie daran: Nährstoffe sind keine Medikamente, sondern die Grundbausteine Ihrer Energieproduktion– jetzt und für immer.

Kann ich Metahormonix von jedem Land aus erwerben?

Wenn es um den Erwerb des Bundles mit Testkit geht, leider nein. Metahormonix inklusive Testkit kann nur von Käufern in Deutschland, Österreich und der Schweiz erworben werden (die Lieferadresse muss in diesen Ländern liegen). Sie können natürlich die Haarmineralanalyse von Trace Elements separat erwerben und dann nur das Video oder E-Book kaufen. Das Labor Trace Elements kann Ihnen auch sagen wo Sie außerhalb der genannten Länder ein Testkit für die Haarmineralanalyse erwerben können. Reine online Produkte können von jedem Land aus erworben werden.

Wie unterscheidet sich Metahormonix vom Nutritional Balancing Kurs für Therapeuten von Verisana?

Metahormonix eignet sich für Therapeuten, die trotz des Kurses bei Verisana Schwierigkeiten haben die HMA zu interpretieren, da ich eine Methode entwickelt habe dies sehr einfach mit Metahormonix zu tun.

Zweitens, arbeite ich nicht mit Kombinationsmitteln in Bezug auf die Nahrungsergänzung. Auch hier habe ich meine eigene Methode entwickelt. Allerdings werden Sie therapeutische Dosierungen und komplexe Pläne für Nahrungsergänzung erst in meinem an Therapeuten gerichteten Kurs Metahormonix Pro (Hormoncoach) finden, hier in Metahormonix finden Sie nur Empfehlungen zur Nahrungsergänzung.

Nach dem Kauf

Was muss ich in Bezug auf die Probenentnahme der Haare beachten?

Sie sollten ausschließlich Kopfhaare nehmen, die ungefärbt und unbehandelt sind. Sie erhalten ansonsten verfälschte Ergebnisse. 

Beziehen sich die Mengenangaben der Nährstoffe auf die Gesamtmenge oder auf das Element?

Grundsätzlich beziehen sich die Mengen auf das Element, nicht den Gesamtinhalt. Häufig liegen Mineralstoffe und Spurenelemente in einer Chelatform vor oder sie sind an eine Säure gebunden, z.B. Kalziumzitrat, Magnesiumbisglycinat, Zinkorotat etc. Häufig wird von Verkäufern bei der Mengenangabe nur die Gesamtmenge angegeben und erst im Kleingedruckten wird auf den elementalen Gehalt hingewiesen. Das sieht dann z.B. so aus: 1000 mg Kalziumzitrat, davon 210 mg elementales Kalzium. Hier sind also 780 mg Zitrat enthalten und nur 210 mg reines Kalzium. 

Ich habe das Metahormonix Programm erworben und komme nicht weiter. Wo kann ich mich hin wenden?

Wenn Sie Zweifel oder Fragen in Bezug auf die Anwendung von Metahormonix haben, wenden Sie sich bitte an einen Arzt oder Heilpraktiker.

Wollen Sie individuell zur Haarmineralanalyse beraten werden, wenden Sie sich bitte an Therapeuten, die sich mit der Interpretation auskennen.

Qualifizierte Therapeuten finden Sie unter:

www.hormoncoach-finden.de

Oder Sie wenden sich an die Firma Verisana und bitten um die Vermittlung qualifizierter Therapeuten in Ihrer Nähe.

Bitte beachten Sie, dass die Firma Verisana selber keine individuelle Beratungen zur Haarmineralanalyse anbietet.

Wünschen Sie eine ganzheitliche Beratung zum Thema Stoffwechsel und Hormone, können Sie sich auch als Patient an die Praxis von Katia Trost, der Begründerin von Metahormonix, wenden.

Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie in der Praxis Team Katia Trost keine reine Beratung zur Haarmineralanalyse buchen können. Es werden nur Menschen als Patienten angenommen, die bereit sind sich auf das gesamte Therapiekonzept der Praxis einzulassen. Durch das Lesen des Bereiches “neu hier” und ggf. der Vereinbarung eines Ersttermins können Sie herausfinden, ob das Konzept der Praxis für Sie zu diesem Zeitpunkt das Richtige ist.

Darüber hinaus bieten Metahormonix oder die Praxis Team Katia Trost keinen kostenlosen inhaltlichen Support zur Haarmineralanalyse an.  Denn Metahormonix ist lediglich ein online Ratgeber. Der Käufer folgt den gegebenen Empfehlungen auf eigene Verantwortung.

Ich möchte mehr für meine Ernährung tun. Was passt zum Metahormonix Konzept?

Wenn Sie Ihre Nebennieren durch Ernährung optimal unterstützen möchten, schauen Sie doch einmal bei der Nebennierenkur vorbei!

Wie lange muss ich das Metahormonix Konzept anwenden um Ergebnisse zu sehen?

Während jeder Mensch unterschiedlich ist, sollten Sie sich auf jeden Fall 3 Monate Zeit geben um Ihr aktuelles Nährstoffprogramm zu bewerten. Denn Sie brauchen Nährstoffe nicht nur einfach für den Tagesbedarf, sondern auch um Depots aufzufüllen. Wie schnell das geht, hängt auch davon ab wie stressig Ihre Lebensweise ist. Während einige Menschen nach 2 Wochen bereits zu mehr Wohlbefinden und Energie kommen, dauert es bei anderen Menschen einfach länger. Erste Hinweise auf Ihr Energiesystem erhalten Sie ja auch durch die Haarmineralanalyse. Sind dort alle Balken außerhalb des Optimal- bzw. Normalbereiches, wird es unter Umständen entsprechend länger dauern bis Sie in Ihrem Leben eine Veränderung spüren.  

Warum passiert bei mir auch nach längerer Einnahme der Nahrungsergänzung nichts?

Die Produktion von Energie hängt von vielen Faktoren ab, Nährstoffe (Ernährung und Mikronährstoffe) sind dafür die absolute Basis, doch nicht alle Zutaten für ein funktionierendes Energiesystem. Psychische Faktoren u.a. können dafür sorgen, dass Nährstoffe entweder zu schnell verbraucht oder nicht richtig verwertet werden.

Metahormonix ist zudem ein Programm für Nahrungsergänzung. Es werden keine Nährstoffe in pharmakologischen Dosierungen empfohlen. Doch manche Menschen sind aufgrund ihrer Lebensumstände in einem Energie- und Gesundheitsdispo, sodass sie einfach größere Mengen an Nährstoffen brauchen. Doch die Einnahme von hochdosierten Mikronährstoffen sollte nicht ohne die Begleitung eines Arztes oder Heilpraktikers geschehen. Metahormonix ist einfach nicht dazu gedacht oder geeignet diese Form von Defizit abzudecken. Bitte wenden Sie sich für eine individuelle Beratung an Ihren Arzt oder Heilpraktiker.  

Wann sollte ich nachtesten?

Ein idealer Zeitraum um neu zu testen ist beim langsamen Stoffwechsel 4 Monate, beim schnellen 2 Monate.

Sie sollten auf jeden Fall nicht länger als 6 Monate Ihr Nährstoffprogramm ohne eine Überprüfung Ihres Stoffwechsels durch Neutestung durchführen. 

Kann ich mit Metahormonix auch nachfolgende Haarmineralanalysen auswerten?

Grunsätzlich ja. Allerdings gibt es bei der Neutestung einige Besonderheiten, die bei der erstmaligen Testung nicht zum Tragen kommen. Je nach Ergebnis der Neutestung kann man natürlich auch noch einmal durch neue Nährstoffe z.B. auf die veränderte Stoffwechsellage eingehen. 

Ein Follow-up Seminar ist bereits in Planung. Sollten Sie in unserem Newsletter eingetragen sein, werden Sie automatisch über Folgekurse informiert. 

Ich möchte mehr zum Thema Stoffwechsel und Hormone wissen. Wo fange ich an?

Als Laie können Sie den Patientenratgeber “Wege aus der Hormonfalle” von Katia Trost lesen. 

Auf der Praxisseite von Katia Trost finden Sie ebenfalls viele weitere Informationen.

Katia Trost podcastet auch regelmäßig zum Thema Stoffwechsel und Hormone mit Isabel Morelli des Blogs Generation Pille unter Hormonconnection Podcast

Für Therapeuten bietet Katia Trost ab Mitte 2020 wieder eine Fortbildung zum Thema Stoffwechsel und Hormone.